[ 코헨가구 용인 물류창고 현장 행사 안내]
■ 스크래치,단종 제품 최대 70% 할인!
- 11월27일(월) 단 1일간
- 오전10시~오후4시
- 코헨 용인 물류창고
*경기도 용인시 처인구 원삼면 동부로 1118
-현장 현금결제만 가능
-별도 AS불가
*본 행사는 용인 물류 창고에서만 진행됩니다.
*현장에서 구입하신 제품은 화물 배송으로만 가능합니다. 화물배송 상차 진행은 11월27일(월)~30일(목)일까지 4일만 가능합니다.
현장에서 구입 시 안내드린 날짜 중 화물배송으로 받아보실 수 있는 날짜를 직접 선택해주시면 코헨에서 차량 섭외 후 제품을 상차하는 작업까지만 진행 해드리고 있습니다. 배송비용은 개별 직접진행해주셔야 합니다.
*현장 주차 가능합니다.
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■ Promotion 1
[수납.서랍장/ 테이블 규일가 할인 안내]
1.행사제품은 각 카테고리에서 직접 확인가능
2.최저가 균일가 행사로 현재 진행중인 쿠폰 중복적용 이벤트는 적용 불가
* 본 행사는 예고 없이 종료될 수 있습니다.
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[코헨가구 쇼룸이전 및 고객센터 운영시간 변경 안내]
그동안 강남 쇼룸 공간의 협소함으로 새롭게 출시되는 신제품, 기존 전제품을 모두 보여드리지 못하는 아쉬움을 해결하기 위해 코헨가구의 전제품 전시를 위한 ‘쇼룸 확장 이전’이 진행됩니다.
현재 용인에 오픈될 새로운 쇼룸은 이전을 위한 일정이 다소 늦어짐에따라
추 후 일정이 확인되는대로 공식 홈페이지, SNS 채널을 통해
주소 및 방문 방법 관련하여 자세하게 안내 드리겠습니다.
향 후 새로운 공간에서는 홈페이지에서 보여지는
모든 제품을 편하게 둘러보실 수 있도록
한 공간에 전제품이 전시되며, 사전 예약제 방문으로 운영 될 예정입니다.
기대해주시는 만큼 보다 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
[고객센터 운영시간 변경 안내]
*평일 월요일부터 금요일까지 정상 운영 (공휴일 휴무)
*오전 10시~ 오후 6시 까지 (점심시간 12시~1시)
기존 주문 고객의 경우 배송일, 주소 및
제품변경, 취소 등 주문서 확인 후 안내가 진행되기 때문에
홈페이지 1:1 채팅 또는 카카오톡 코헨가구를 통하여
접수 시 보다 빠른게 답변드릴 수 있습니다.
[온라인 문의방법]
- 기존 주문 고객 문의 접수 방법
*주문자/수령자명 기재
*연락처/ 간단주소 기재
*문의 내용 기재 (AS 접수 경우 사진 2~3장 첨부)
- 신규 고객 문의 접수 방법
*제품명 기재 후 문의 접수
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■ 가격변동에 따른 '최저가 보장제'운영
코헨의 모든 가구는 해외 직영공장에서 제작되어 해상운송을 통해 한국에 제품을 실은 선박이 입고되는 시스템으로 운영됩니다.
제품가는 원자재 비용의 상승과 하락에 따라 일시적으로 가격변동에 영향을 줄 수 있습니다. 이에따라 코헨에서는 믿고 구매해주신 분들을 위해 '최저가 보장제'를 운영하고있습니다.
최저가 보장제에 해당하는 경우는 아래와 같습니다.
1. 주문 후 배송받는 일자 기준 가격변동으로 당시 제품가보다 인하된 경우 차액금을 돌려받으실 수 있습니다.
2. 차액 계산의 기준은 실제 결제한 제품 가격에만 해당되며, 실비용으로 청구되는 배송비는 해당되지 않습니다.
3, 배송 전 선 접수가 진행 되어야하며, 배송 완료 후 접수되는 주문건은 처리가 불가합니다.
주문 완료 후 배송받기 전 가격 인하가 확인되시는 경우 카카오톡 플러스친구(코헨가구) 또는 홈페이지 채널톡 1:1 상담을 통해
주문인/수령인명, 연락처, 주소를 남겨주시면 확인 및 최종 접수 후 배송완료 후 2~7일 이내 최종 차액금을 주문 시 진행해주신
결제수단을 통해 부분취소,환불을 진행해드리고 있습니다.
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